کتاب تعالی سازماننویسنده جلوداری ممقانی، بهرام در انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران تهران چاپ شده + دانلود رایگان ..
کتاب ابزارهای سرآمدی EFQM)(نویسنده رضایتمند، علیرضا در انتشارات انتشارات موسسه علمی دانش پژوهان برین، اردکان اصفهان ..