کتاب سنجش کیفیت خدمات در بخش عمومینویسنده الوانی، مهدی در انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران تهران چاپ..
کتاب مدیریت عمومینویسنده الوانی، مهدی در انتشارات نشر نی تهران چاپ شده + دانلود رایگان عنوان : مدیریت عمومی سرشناسه..